长信银利(519996)内容公告_开放式基金档案

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长信银利基金(519996)公告内容

长信银利(519997)关于切实做好地震灾区基金份额持有人服务公告

基金简称：长信银利基金代码：519996

5月12日四川汶川地震发生后，长信基金管理有限责任公司（以下简称"我公司"）在全力做好本职工作、保障基金运作有序运行的同时，积极响应党中央、国务院的号召，迅速开展赈灾捐款活动，全力支持灾区抗震救灾和灾后重建工作。
　　为切实帮助灾区人民尽快恢复正常生活和灾后重建工作，让基金份额持有人安心宽心，我公司现就有关地震灾区基金份额持有人的客户服务工作公告如下：
　　我公司作为专业的资产管理机构，将勤勉尽责保障基金份额持有人的合法权益不受侵害，基金份额持有人基金财产安全，我公司将竭诚为灾区的基金份额持有人提供力所能及的帮助。
　　截至5月28日，我公司客服中心对四川地区的4000余户份额持有人的情况认真梳理，并第一时间内通过主动呼出与短信的方式进行联系，现已与其中三百余户投资者取得联系，送出关心慰问并提供寻找亲人的服务。
　　对暂时无法直接联系上的基金份额持有人，我公司已开始积极与四川省的500余个基金代销网点取得联系，沟通协调，并积极应对，力争通过多种方式和途径采取行动。
　　对于经过当地公安部门确认遇难的基金份额持有人，我公司将尽快与其亲属取得联系，说明有关情况，办理相关事宜。
　　我公司将继续通过电话外呼、手机短信、电子邮件、公司网站、信件寄送等方式，与基金代销机构、当地公安部门共同配合，做好灾区基金份额持有人的服务工作。
　　我公司已开通受理赈灾热线：021－63217681（工作日人工接听：8：30-17：00）、公司客户服务热线：4007005566（免长途费）（工作日人工接听：8：30-17：00，7x24小时留言服务），并专人专岗尽全力提供优质服务。我公司保证客服电话接通顺畅，提供因身份证、银行卡丢失后相关业务操作步骤、基金交易、资料变更和非交易过户等各类咨询服务，并予以妥善处理。
　　我公司殷切希望灾区份额持有人及其家属在获知相关信息后，能及时与我公司取得联系。
　　我公司将以高度的责任感和使命感，用实际行动为灾区人民分忧解难，为灾后重建工作作出应有的贡献。
　　特此公告。
　　长信基金管理有限责任公司
　　2008年5月30日